1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le site dahabi.ma (ci-après désigné « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site (ci-après désigné « le Client »).
En validant une commande sur notre site, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée.
3. Commande
Toute commande effectuée sur notre site est confirmée par un e-mail récapitulatif. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige. Les frais d’appel pour nous contacter par téléphone sont à la charge du client. Nos numéros de téléphone sont au tarif local normal.
4. Prix
Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué restera celui en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement peut s’effectuer à la livraison (à la réception du colis) ou par virement bancaire. Ces options sont idéales pour une prise en charge plus rapide de votre commande ou pour offrir un cadeau en toute simplicité.
6. Livraison
Les livraisons sont gratuites. Les délais de livraison sont précisés sur cette page et peuvent varier selon la destination. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.
7. Droit de retour
Le Client dispose d’un droit de retour dans un délai de 7 jours après réception de sa commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la communication avec le Client. Elles ne sont jamais cédées à des tiers.
9. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.